刺繍サービスについて大事なお知らせ
いつもOLSIAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、OLSIA公式オンラインショップでは、
2026年5月15日をもって、個人のお客様向けの刺繍による
名入れサービス（小口でのご注文）の受付を終了することとなりましたのでお知らせいたします。
刺繍サービスの提供体制を見直すなかで、検討を重ねた結果、現在の品質基準を保ったままオンラインで小口対応を継続することが難しいと判断し、今回の決定に至りました。
なお、個人・法人を問わず、30枚以上のご注文で、同一内容の刺繍をご希望の場合には、引き続き別途お見積りのうえ対応可能です。
記念品やノベルティなど、大口でのご利用をご検討の際は、詳細を添えてお問い合わせください。
また、百貨店店頭における名入れ刺繍サービスにつきましては、今後も継続してまいります。
店頭受け取りの刺繍についての詳細は、各百貨店スタッフまでお問い合わせください。
これまで公式オンラインショップで名入れ刺繍をご利用いただいていたお客様には、
ご不便と残念なお気持ちをおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
これからもOLSIAは、素材・使い心地・佇まいに責任を持ち、
日常のなかで長くお使いいただけるタオルをお届けしてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■刺繍サービスに関するFAQ
Q1. 何枚から「大口注文」として相談できますか？
A.目安として 30枚以上 のご注文より、大口注文として個別にご相談を承ります。
内容や仕様によって対応可否が異なるため、数量・用途・ご希望内容を添えてお問い合わせください。
Q2. 百貨店の店頭での名入れ刺繍サービスも終了しますか？
A.いいえ、百貨店店頭で実施している名入れ刺繍サービスは、今後も継続予定です。
実施内容や受付条件は店舗ごとに異なる場合がございますので、詳細は各百貨店スタッフまでお問い合わせください。
Q3. 法人・団体での記念品やノベルティの相談はできますか？
A.はい、可能です。
法人・団体様での記念品・ノベルティ用途の刺繍については、個別にご相談を承っております。
用途や数量によって対応内容が異なるため、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q4. 以前に刺繍サービスを利用したことがありますが、今後同じ内容での追加注文はできますか？
A.小口での再注文については対応できかねますが、
一定数量以上のご注文の場合は、内容を確認のうえ個別にご相談を承ることが可能です。
詳細はお問い合わせください。